Danomast.dk er ejet og drevet af:
Dano Mast A/S
Nøragervej 1
6682 Hovborg
Cvr.: 32787088
Tlf. 75 39 60 99
Mail: info@danomast
Handels- og leveringsbetingelser for B2B, erhverv
– Ordremodtagelse
– Levering
– Returvarer
– Garanti og reklamation
– Produktansvar
– Fortrolighedspolitik
Handels- og leveringsbetingelser for private.
– Betalingsbetingelser
– Levering
– Reklamationsret
– Refusion
– Fortrydelsesret
– Varer undtaget fortrydelsesretten
– Returnering
– Varens stand ved returnering
– Tilbagebetaling
– Produktansvar
– Fortrolighedspolitik
Handels- og leveringsbetingelser for B2B, erhverv
Nedenstående vilkår er gældende for erhvervskøb, B2B.
Ordremodtagelse
Ordrer modtages via e-mail: info@danomast.dk eller pr. telefon 75396099.
Levering
Leveringsbetingelser er i henhold til ordrebekræftelse / faktura. Varen leveres med fragtmand eller GLS. Leveringstiden er på flagstænger 8 til 10 dage med vognmand og tilbehør (flag mm.) 2 til 3 dage med GLS.
Returvarer
Der er normalt ingen fortrydelsesret for erhvervskunder. I enkelte særlige tilfælde tages retur/ombyttes der efter forudgående aftale, og altid kun i intakt stand i original emballage. Omkostninger i forbindelse med returnering samt allerede opkrævet fragtgebyr refunderes ikke. Endvidere forbeholder vi os retten til at pålægge et returgebyr på 10 % af varens salgspris.
Garanti og reklamation
Der ydes den garanti og garantiperiode, som producenten foreskriver. Med mindre andet er aftalt, ydes erhvervsdrivende alene 12 måneders reklamationsret, idet reklamation skal ske straks efter en fejl eller mangel konstateres. Erhvervsdrivende har pligt til at foretage en sådan undersøgelse af en købt vare, som ordentlig forretningsbrug kræver. Ombytning eller reparation medfører ikke, at der løber en ny 1 års reklamationsperiode på varen.
Produktansvar
I det omfang at Dano Mast A/S er ansvarlig over for køber, er dette ansvar begrænset til det direkte tab (max. varens pris), og dermed ikke følgeskader. En evt. erstatning herfor kan derfor maximalt andrage varens pris.
Vi tager forbehold for eventuelle afgiftsændringer, pris- og korrekturfejl, tekniske fejl, udsolgte varer og force majeure, herunder arbejdskonflikt og mangler ved eller forsinkelse af leverancer fra underleverandører.
Fortrolighedspolitik
Dano Mast A/S behandler dine personoplysninger med formål, at kunne levere varen til dig, og for at kunne behandle henvendelser vedrørende dit køb. Behandlingen sker efter reglerne i vores persondatapolitik. Her kan du læse mere om, hvordan dine oplysninger behandles, og hvilke rettigheder du har som registreret.
Handels- og leveringsbetingelser for private.
Nedenstående vilkår er gældende for privatkøb.
Betalingsbetingelser
Dano Mast A/S modtager betaling med VISA-Dankort, VISA, MasterCard. Betalingen vil først blive trukket fra købers konto, når varen afsendes. Alle beløb er i DKK. Alle beløb er i DKK og vises inklusiv og eksklusiv moms. Der tages forbehold for prisfejl og udsolgte / udgåede vare.
Levering
Leveringsbetingelser er AB Lager. Fragt / leveringen gælder i Danmark og til bro faste øer. Alle ordrer under 1.000,00 kr. inkl. moms pålægges et fragtgebyr til dækning af fragtomkostninger og emballage. Fragtgebyret er på 65 kr. inkl. moms ved ordrer op til 25 kg.
Varen leveres med fragtmand eller GLS.
Leveringstiden er på flagstænger 8 til 10 dage med vognmand og tilbehør (flag mm.) 2 til 3 dage med GLS.
Reklamationsret
Der gives 2 års reklamationsret i henhold til købeloven. Vores reklamationsret gælder for fejl i materiale og/eller fabrikation. Du kan få varen repareret, ombyttet, pengene retur eller afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation. Reklamationen gælder ikke fejl eller skader begået ved forkert håndtering af produktet/ydelsen. Du skal reklamere i “rimelig tid” efter du har opdaget manglen/fejlen. Dano Mast A/S vil dække returneringsomkostninger i et rimeligt omfang.
Ved returnering, reklamationer og benyttelse af fortrydelsesretten sendes til:
Dano Mast A/S
Nøragervej 1
6682 Hovborg
Der modtages ikke forsendelser pr. efterkrav.
Refusion
Hvis der er tale om refusion, bedes du medsende bankoplysninger i form af regnr og kontonr, så det aftalte beløb kan overføres. Disse oplysninger kan uden risiko oplyses pr. mail eller anden elektronisk form, da det ikke er følsomme oplysninger og kun vil blive anvendt til vores opfyldelse af refusionen.
Fortrydelsesret
Der gives 14 dages fuld returret på varer købt i vores webshop.
Perioden regnes fra den dag;
– Hvor du modtager ordren.
– Får den sidste vare i fysisk besiddelse, når det drejer sig om en aftale om flere forskellige varer, bestilt i én ordre, men leveres enkeltvis eller af flere omgange.
– Får det sidste parti, eller sidste del i fysisk besiddelse, når det drejer sig om aftale af levering af varer der består af flere partier/dele.
– Den første vare i fysisk besiddelse, når det drejer sig om regelmæssig levering af varer over en bestemt periode.
Returneringsomkostninger skal du selv afholde.
Fortrydelse skal anmeldes til os senest 14 efter købet og fra fortrydelsen skal I senest 14 dage efter returnere forsendelsen, sammen med en kopi af ordrebekræftelse eller faktura. Meddelelsen skal gives pr. mail på info@danomast.dk. I meddelelsen skal du gøre tydeligt opmærksom på, at du ønsker at benytte din fortrydelsesret. Ønsker du at sende varen retur til os, skal varen sendes til:
Dano Mast A/S
Nøragervej 1
6682 Hovborg
Du kan ikke fortryde ved blot at nægte modtagelse af varen, uden samtidig at give tydelig meddelelse herom.
Varer undtaget fortrydelsesretten
Følgende varetyper indgår ikke i fortrydelsesretten:
Varer, som er fremstillet efter forbrugerens specifikationer eller har fået et tydeligt personligt præg.
Returnering
Du skal sende din ordre retur uden unødig forsinkelse og senest 14 dage efter, at du har gjort brug af din fortrydelsesret. Du skal afholde de direkte udgifter i forbindelse med returnering. Ved returnering er du ansvarlig for, at varen er pakket ordentligt ind. Du skal vedlægge en kopi af ordrebekræftelse eller faktura. Ekspeditionen går hurtigere, hvis du ligeledes udfylder og vedlægger vores Fortrydelsesformular.
Du bærer risikoen for varen fra tidspunktet for varens levering og til, vi har modtaget den retur.
Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav.
Varens stand ved returnering
Du hæfter kun for eventuel forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art. Hvis varen er er prøvet udover, det beskrevne betragtes den som brugt. Hvilket betyder, at du ved fortrydelse af købet kun får en del eller intet af købsbeløbet retur, afhængig af varens handelsmæssige værdi på modtagelsestidspunktet – af returneringen. For at modtage hele købsbeløbet retur må du altså afprøve varen uden egentlig at tage den i brug.
Tilbagebetaling
Fortryder du dit køb, får du naturligvis det beløb du har indbetalt til os retur.
I tilfælde af en værdiforringelse, som du hæfter for, fratrækkes denne købs-beløbet.
Ved anvendelse af fortrydelsesretten, refunderes alle betalinger modtaget fra dig, herunder leveringsomkostninger (undtaget ekstra omkostninger som følge af dit valg af en anden leveringsform end den billigste form for standardlevering, som vi tilbyder), uden unødig forsinkelse og senest 14 dage fra den dato, hvor vi har modtaget meddelelse om din beslutning om at gøre brug af fortrydelsesretten. Tilbagebetaling gennemføres med samme betalingsmiddel, som du benyttede ved den oprindelige transaktion, medmindre du udtrykkeligt har indvilget i noget andet.
Vi kan tilbageholde beløbsrefunderingen, indtil vi har modtaget varen retur, med mindre du inden da har fremlagt dokumentation for at have returneret den.
Produktansvar
I det omfang at Dano Mast A/S er ansvarlig over for køber, er dette ansvar begrænset til det direkte tab (max. varens pris), og dermed ikke følgeskader. En evt. erstatning herfor kan derfor maximalt andrage varens pris.
Vi tager forbehold for eventuelle afgiftsændringer, pris- og korrekturfejl, tekniske fejl, udsolgte varer og force majeure, herunder arbejdskonflikt og mangler ved eller forsinkelse af leverancer fra underleverandører.
Fortrolighedspolitik
Dano Mast A/S behandler dine personoplysninger med formål, at kunne levere varen til dig, og for at kunne behandle henvendelser vedrørende dit køb. Behandlingen sker efter reglerne i vores persondatapolitik. Her kan du læse mere om, hvordan dine oplysninger behandles, og hvilke rettigheder du har som registreret.
